Suivi des opérations
Grâce à FolloSoft, la progression de chaque équipe est suivie en direct — et le suivi des opérations est disponible en ligne, en tout temps durant la saison.
Chaque opérateur effectue toujours le même parcours et connaît chacune des propriétés qu'il dessert. Sa progression est suivie par GPS en temps réel.
Si un retard ou un imprévu survient, une équipe en renfort est rapidement dépêchée afin de respecter nos standards de service.
Les ajustements liés aux conditions, les passages prévus et les secteurs de Cowansville où les équipes sont en action sont communiqués sur la page Facebook.
Le déroulement d'une opération peut évoluer selon l'intensité et la durée de la tempête.
Lorsque nécessaire, les équipes reviennent durant la journée pour nettoyer les accumulations laissées par les charrues municipales.
Ce retour maintient l'accessibilité des entrées. Pour les stationnements et les immeubles, il est annoncé par texto — le fonctionnement des alertes a sa propre page.
Chaque propriété a sa fiche : accès à couvrir, particularités, demandes. Elle s'affiche sur la tablette de l'opérateur avant même qu'il entre dans votre entrée.
L'équipe travaille donc avec vos consignes en main, pas de mémoire — et une nouvelle demande est prise en compte dès le passage suivant.
Chaque intervention est consignée : passages effectués, heures de passage, épandages, conditions et déroulement des opérations.
Cet historique nous permet d'offrir un service fiable, transparent et très bien organisé — saison après saison.
Suivre vos opérations
Le suivi en ligne, l'historique des passages et les Alertes Neige font partie du contrat saisonnier. Demandez votre soumission pour y avoir accès.