Nous offrons le déneigement résidentiel, commercial et manuel à Cowansville.
Le déneigement manuel vise notamment les marches, trottoirs, passerelles et accès piétonniers.
FAQ
Questions fréquentes
Les réponses essentielles sur nos services de déneigement, les Alertes Neige et le suivi des opérations à Cowansville.
Services offerts
Le service commercial peut convenir aux stationnements commerciaux, aux immeubles à logements et aux bâtiments institutionnels.
La soumission permet de confirmer les accès à couvrir et les besoins propres à la propriété.
Oui. L'application de sel et d'abrasifs fait partie des services offerts afin d'améliorer la sécurité des surfaces glacées.
Les besoins peuvent varier selon la propriété et les conditions; ils sont précisés au moment de la soumission.
Alertes et suivi des opérations
Lors des opérations de jour, nos clients reçoivent un texto environ 20 minutes avant l'arrivée du déneigeur.
Cette alerte vous donne le temps de déplacer votre véhicule afin de faciliter un déneigement plus complet de l'entrée.
L'alerte est envoyée environ 20 minutes avant l'arrivée prévue lors des opérations de jour.
Les conditions routières, l’intensité des précipitations et le déroulement du parcours peuvent toutefois faire varier le moment réel du passage.
Nous publions des mises à jour sur Facebook pendant les tempêtes.
Ces publications servent à communiquer l’avancement des parcours, les secteurs en cours et les informations importantes sur les passages prévus.
La progression des équipes est également suivie par GPS en temps réel : vous pouvez consulter l'avancement du parcours en ligne pendant les opérations, sans attendre une publication.
Passages et accessibilité
Lorsque nécessaire, nos équipes reviennent durant la journée pour nettoyer les accumulations laissées par les charrues municipales et maintenir l'accessibilité des entrées.
Le besoin d'un retour dépend des conditions et du déroulement de la tempête.
Si possible, déplacez votre véhicule avant l'arrivée du déneigeur et libérez les accès à déneiger.
Un espace dégagé aide l'équipe à couvrir l'entrée plus efficacement.
Nos opérations sont concentrées uniquement à Cowansville.
Ce territoire ciblé nous permet d’organiser les parcours localement et de mieux gérer les déplacements pendant les tempêtes.
Soumission et communication
Vous pouvez communiquer avec nous par téléphone, par courriel ou à l'aide du formulaire du site.
Indiquez votre nom, vos coordonnées, l'adresse à Cowansville, le type de propriété et les accès que vous souhaitez faire déneiger.
Le nom, le courriel, le numéro de téléphone, l'adresse, le type de propriété et un message décrivant les besoins permettent de bien comprendre la demande.
Vous pouvez aussi préciser les marches, trottoirs, stationnements ou autres accès à considérer.
Les Alertes Neige sont envoyées par texto avant l'arrivée prévue lors des opérations de jour.
Les mises à jour générales sur les parcours et les opérations sont publiées sur Facebook.
Saison, contrat et paiement
La saison s'échelonne du 15 novembre au 1er avril.
Dès qu'une accumulation de 5 cm ou plus est prévue ou constatée, nos équipes procèdent au déneigement — votre entrée est dégagée avant 7h, à chaque tempête.
Vous demandez votre soumission directement sur le site et recevez une proposition personnalisée en environ 12 heures, que vous acceptez en ligne — sans appel nécessaire.
Chaque année, votre renouvellement vous est envoyé avec l'ajustement annuel : il vous suffit de l'accepter.
Le paiement peut s'effectuer en ligne, par virement Interac ou par chèque.
Le montant total de la saison est réparti en deux versements égaux, prélevés le 1er novembre et le 1er janvier.
FolloSoft est une plateforme québécoise conçue par une entreprise de déneigement de Laval, pour des déneigeurs — aujourd'hui utilisée au Québec, en Ontario et dans les Maritimes.
Chez nous, elle orchestre les parcours et leur suivi GPS, affiche vos consignes à l'opérateur avant qu'il entre dans votre entrée, déclenche les Alertes Neige, consigne chaque intervention et gère le contrat et le paiement en ligne.
Toujours une question ?
Écrivez-nous, on vous répond
Si votre question n'est pas couverte ici, posez-la dans le formulaire : vous recevrez une réponse et une soumission personnalisée en environ 12 heures.